এই পেজটি Hibaje প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মকানুন বর্ণনা করে। Hibaje-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলোতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো সন্দেহে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
গ্রহণযোগ্যতা ও সম্মতি
Hibaje-র পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মেনে চলতে হবে। Hibaje-তে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনি আপনার নিজের ইচ্ছায় ও সচেতনভাবে এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
- আপনি যে দেশে বা অঞ্চলে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
- আপনার দেওয়া সব তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট।
- আপনি নিজে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।
Hibaje যেকোনো সময় কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
Hibaje-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বিনামূল্যে এবং সহজ। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক তথ্য দিতে হবে এবং পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
- আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার।
- KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের প্রয়োজন হতে পারে।
- উইথড্রয়াল করার আগে অবশ্যই পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
Hibaje-র দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) ফিচার সক্রিয় করে আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষায় রাখুন।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি
Hibaje বাংলাদেশের জনপ্রিয় সব পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড ও নিরাপদ।
ডিপোজিট: সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০। bKash, Nagad, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে তাৎক্ষণিকভাবে ডিপোজিট করা যাবে। ডিপোজিটে কোনো ফি নেই।
উইথড্রয়াল: সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳২০০। প্রতিটি উইথড্রয়াল সাধারণত ৫–১০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রথমবার উইথড্রয়াল করার আগে KYC যাচাই আবশ্যক।
- ডিপোজিটের মতো একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে।
- অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে Hibaje অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
- অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
- বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল সীমিত হতে পারে।
Hibaje কখনো উইথড্রয়াল আটকে রাখে না। যদি কোনো সমস্যা হয় তবে অবশ্যই ২৪/৭ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
Hibaje বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণ করার আগে ভালোভাবে পড়ুন।
ওয়াজারিং শর্ত: বেশিরভাগ বোনাসের সাথে ওয়াজারিং শর্ত যুক্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসে ২০x ওয়াজারিং শর্ত মানে ৳২০,০০০ বাজি রাখার পর বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে।
- বোনাস শুধুমাত্র বৈধ রিয়েল-মানি অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হয়।
- একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
- Hibaje যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
Hibaje বিশ্বাস করে যে গেমিং সম্পূর্ণ বিনোদনের জন্য। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য স্বাস্থ্যকর ও সীমার মধ্যে থেকে গেমিং উপভোগ করুক।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের টুলগুলো সবার জন্য সক্রিয় রয়েছে:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেশন লিমিট: প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘন্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।
- বাস্তবতা চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর সতর্কতামূলক বিজ্ঞপ্তি পান।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে Hibaje সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণ
Hibaje-র পরিষেবার ন্যায্যতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
- মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
- কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
- অর্থ পাচার বা বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করে গেমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অসম্মান করা।
গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত ডেটা
Hibaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি।
আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
- আপনার ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা পর্যালোচনা ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
বৌদ্ধিক সম্পদ ও কপিরাইট
Hibaje প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, গেম ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং ইন্টারফেস — Hibaje-র নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এগুলো ব্যবহারের অনুমতি আমাদের কাছ থেকে নিতে হবে।
- Hibaje-র কোনো বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার সেই প্রদানকারীর লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
Hibaje প্ল্যাটফর্মের স্থিতিশীলতা নিশ্চিতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য Hibaje দায়বদ্ধ নয়।
- গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট রাউন্ড বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
- সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে।
- ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য Hibaje দায়ী নয়।
শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
Hibaje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্রোফাইল বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পেজের উপরে উল্লেখ থাকবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল নীতি
আপনি যেকোনো সময় আপনার Hibaje অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। একইভাবে Hibaje-ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
- স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হলে প্রমাণিত জালিয়াতির ক্ষেত্রে ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
- সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ডের মধ্যে পুনরায় অ্যাকাউন্ট চালু করার অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।
যোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া
এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে Hibaje-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
সংস্করণ ইতিহাস
| সংস্করণ | তারিখ | পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ |
|---|---|---|
| v4.0 (বর্তমান) | ১ জানুয়ারি ২০২৪ | বোনাস শর্ত আপডেট, দায়িত্বশীল গেমিং সেকশন বিস্তারিত করা হয়েছে |
| v3.2 | ১ জুলাই ২০২৩ | KYC প্রক্রিয়া আপডেট, পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করা হয়েছে |
| v3.0 | ১ জানুয়ারি ২০২৩ | সম্পূর্ণ পুনর্লিখন, বাংলা ভাষায় রূপান্তর |
| v2.1 | ১৫ মার্চ ২০২২ | মোবাইল অ্যাপ শর্তাবলী যোগ করা হয়েছে |